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0471-6682310在日常监理工作中,监理的主要任务是做好“四控三管一协调”,通过自身职能的有效发挥,充分调动聚集起各方的智慧和力量, 使工程建设的全过程处于良好、畅通的运行状态,如期实现工程建设的顺利完工。然而在实际工作中,项目上的事情千头万绪、人际关系千丝万缕、各种事态瞬息万变,极度考验监理人的遇事处置能力,那么哪些才是监理遇事有水平的处理方式?主要有以下四点。在项目上,有的监理遇事的第一反应是茫然无措,难以在第一时间做出正确的决策,错失了最好的处置契机;有的则是乱了方寸,在忙乱中不分轻重缓急,助长了事态放任进一步恶化;有的则是急性子,不分青红皂白的瞎怼一通,使得事态最终失控。
简单说,就是沉不住气。一定要记住,做监理,无论是碰到什么样的事态和境遇,第一个反应永远是不要过分着急,一定要冷静,找准正确的处理章法。
第一是要坚持公事公办,不留顾虑。很多监理之所以会在遇事的时候过分纠结,无怪乎是考虑到事件背后的人际和利益关系,比如施工方在甲方的授意下更换材料、为了赶工期不按节点施工、要求监理为某些审批放行等等,如若不想留下安全隐患,为自己的监理生涯留下污点,那么就大胆的按规章制度办事,同时避免了自己被牵连,确保自身安全。
第二是要少说多做,多干实事。监理被贴上“摆设、签字工”的负面标签,是因为确实有部分监理在项目上自甘堕落、甘当甩手掌柜,有的则是狐假虎威、光说不练,当然也有一部是迫于强势方的压力而不得不睁一眼闭一只眼。但是不管是哪种情况,监理的失位都是不可容忍的,一定要干实事才能真正体现自己的价值。
第三是要做好预案,做到胸有成竹。比如在一开始就做好监理规划和应急处理计划,对施工难度大、安全事故隐患多的环节多加注意,经常做到排查等,总之是尽最大的努力,做最坏的打算。
第四是遇事不要慌,从容应对。面对突发的事件最重要的是冷静,要学会抽丝剥茧,找到事情的根本原因;对于不可预料的各种意外和风险,要及时预警、做好处置、引以为戒;对于已经发生的安全事故,要实事求是、及时上报、积极配合、做好善后,切不可心存侥幸。
资料来源:中鼎景宏
整理上传:张玉厚