项目监理工作的复盘

时间：2021-2-8　点击：3053　

      二年过去了，项目告一段落，新的工作即将开始，每一位监理人员，尤其是项目总监总感到自己做得很好，但是往往成效廖廖，让人无感。所以，对于每一段工作经历，进行复盘，弄清楚成功和失败的地方，这个非常有必要。

      施工过程中，公说公有理，婆说婆有理。监理说总包水平不高，遇到这样的总包，是运气不好，总包说监理小题大作，鸡蛋里挑骨头，甲方则处在其中，以平衡双方为原则。其实说穿了，就是既不相信监理，也不相信总包，认为两者半斤对八两，都没有做好。

      项目结束后，必须承认，监理方提出的大多数问题，按规范是正确的，但这些问题，基本上不会影响到验收和交楼，有点色差，做活不精致，甚至于有些渗漏，这些事情，当交工后，就没有人再关注这些问题了。而当时虽有关注，但着力不深的问题，现在却成为了矛盾的焦点。

      每个人都自命不凡，高人一筹，这些是人的天性。监理人员也不例外，会认为自己提出来的问题，是重大问题，需要得到别人的重视，并及时响应。各方的关切点完全不一致。总包认为进度问题才是第一位的，跑模、漏筋这些都是难以避免、不足挂齿的小事；甲方认为，质量和进度进行综合平衡，进度也是第一位的。

      一个失败的项目监理，其表现在于，对于细节过于重视，对于关键性工作关注度不够，或专业度不够，本末倒置，最后验收时，互相指责，让甲方左右为难。而一个成功的项目监理，其表现在于，对于项目特有的控制点，比如，安全管理；图纸深化；验收要点，不仅是土建，而且包括水、电安装工程；质量通病措施；这些都尽可能地预见到并采取了有力措施。胸中有沟壑，才能立于不败之地。这才是水平高与低、工作是否取得成效的关键所在。

      项目实施中，有部分监理单位，纠结于规范条文，认为自己只负责验收，主动性不强，监而不理，也会得到这个不好的结果。中国的监理，必须向着项目管理过渡才是正途。

      甲方目标确定了，   监理方如果能做到很好的预判和安排，在这个基础上，总包的员工如果有哪个敢于不听招呼，相信他一定是无容身之地，这就为项目监理的权威性奠定了基础。

      归根到底，监理取得成效才是王道，才是监理单位的立身之本，用这个标准来衡量检查监理工作的水平，就有了基准点和重心。过去二年来，才开始也是这样想的，这样做的，但是感到总包不服管，自己也觉得这样做太累，就自以为成熟了，转成了喜欢下发文字类通知，对于做书面工作比较上心了，对于实际效果，反而不那么在意了，有段时间，感觉到这样轻松多了。但是，通过今天的复盘，对于以后的工作思路，有了新的体会和认识。明年复盘时，不知还是不是今天的想法呢？

资料来源：总监宝

整理上传：锐信工程管理部  张玉厚